為積極響應(yīng)市行政審批局關(guān)于“春節(jié)不打烊”的服務(wù)號召，荊門住房公積金中心京山辦事處窗口在2026年春節(jié)期間采取預(yù)約服務(wù)模式，開通便民利民“綠色通道”，確保政務(wù)服務(wù)“不斷檔”，切實(shí)解決群眾急難愁盼問題，以實(shí)際行動踐行為民辦實(shí)事的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
針對春節(jié)假期部分辦事群眾可能存在的業(yè)務(wù)辦理需求，公積金窗口提前部署，科學(xué)安排，在節(jié)前通過官方渠道向社會公布春節(jié)期間值班人員的預(yù)約服務(wù)電話。工作人員輪流排班，堅(jiān)守服務(wù)一線，嚴(yán)格落實(shí)“預(yù)約辦理、即來即辦”的工作要求，全力保障群眾節(jié)日期間辦事需求。
春節(jié)期間，公積金窗口累計(jì)接聽群眾咨詢電話30余次，通過電話指導(dǎo)群眾辦理線上相關(guān)業(yè)務(wù)約25筆，有效滿足了異地返鄉(xiāng)人員及有緊急辦事需求職工的現(xiàn)實(shí)需要。辦事群眾紛紛表示，這種“不打烊”的貼心服務(wù)，不僅解決了他們的燃眉之急，更讓他們感受到了政務(wù)服務(wù)的溫度與速度。
此次“春節(jié)不打烊”服務(wù)，是荊門住房公積金中心京山辦事處窗口深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。下一步，該窗口將繼續(xù)聚焦群眾需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)效能，讓政務(wù)服務(wù)更有力度、更有溫度。（謝寅鵬）
